Autor: Equipe b2finance

5 razões para contratar um outsourcing de Service Desk

Da pequena à grande empresa, a maioria se apoia na tecnologia para desenvolver suas atividades. Em cada uma, o setor de Tecnologia da Informação atua de diferentes maneiras, de acordo com a sua infraestrutura. Dessa forma, para manter os usuários focados em suas funções, sem perder a qualidade no desempenho de TI, cresceu a necessidade de contratar um outsourcing de Service Desk. O serviço auxilia as empresas a crescerem e se modernizarem, no qual o apoio de TI se torna essencial. Assim, o setor deixou de ser apenas operacional para se tornar estratégico. E umas das melhoras formas de...

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Como implementar uma gestão de riscos eficiente em TI?

Quanto mais avançamos na tecnologia, mais nos aproximamos do conceito da Internet das Coisas. Essa maior conexão entre diversos dispositivos não se dá apenas no âmbito privado, mas também no empresarial. Tamanha interconexão faz com os gestores de TI estejam em alerta para a segurança da dados da empresa. Sendo a principal estratégia colocar em prática uma gestão de riscos em TI. Mas não é só o aumento da capilaridade do online, a concorrência empresarial aparece como outro fator que preocupa os gestores. Afinal, os aumento de invasões cibernéticas e o consequente vazamento de dados é um risco comum....

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Como deve ser o treinamento da equipe para o uso do ERP?

É fato: o uso de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) já é uma realidade em boas parte das empresas brasileiras. Ademais, o software é desenvolvido com ferramentas específicas para cada empresa, o que permite que a adaptação a ele seja mais fácil. Entretanto, sem o treinamento da equipe desenvolvedora do ERP, a empresa não conseguirá extrair o máximo dessa tecnologia. Portanto, é na capacitação dos colaboradores que está o segredo para se obter as vantagens de um ERP. Corte de custos, otimização de processos, integração de diferentes áreas da empresa e acesso a dados sobre o desempenho do negócio...

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Por que investir em uma ferramenta de virtualização de dados?

É acelerado o processo de modernização pelo qual passa o setor de TI. Ademais, não é para menos, novas soluções surgem todos os dias para facilitar a gestão e os processos. Desta vez, é a virtualização de dados que têm sido implementada em empresas que buscam otimizar o acesso ao banco de dados, cortar custos e melhorar a gestão. Ao usar recursos disponíveis na nuvem, a virtualização de dados permite ao gestor e sua equipe flexibilidade na gestão de dados. Dessa forma, a contratação de uma empresa especializada na virtualização permite que a alocação de recursos humanos seja mais...

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Conheça 5 dicas para realizar o monitoramento de TI com sucesso

Monitorar: acompanhar, vigiar e simultaneamente analisar alguém, atividade ou funcionamento. O significado dessa palavra já aponta como é fundamental esse processo nas empresas, principalmente no setor de TI. O monitoramento permite identificar falhas e aumentar a produtividade da equipe. Dessa forma, o monitoramento de TI é uma das principais atividades conduzidas pelos gestores. Sendo assim, se trata de uma tarefa contínua, que exige uma avaliação constante. Afinal, falhas em sistemas, lentidões e prejuízos decorrentes de softwares desatualizados são problemas comuns no trabalho de TI. Portanto, ter o conhecimento técnico e um planejamento estratégico para lidar com esses erros é...

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